Zhu abuelo dijo a periodistas que la G18 semana pasada en la calle King, una tienda de telefonía móvil para gastar 999 yuanes para comprar una determinada marca de teléfono celular, comprar el teléfono, él será el propietario de la tarjeta de teléfono en un teléfono nuevo, el teléfono celular no conoce la respuesta. Después recordó nieto, descubrió que esto sólo se aplica a las tarjetas de telefonía móvil de China teléfono móvil y Unicom. Zhu abuelo se cree en la compra de teléfonos celulares, los teléfonos de negocios no informar específicamente lo que la tarjeta se puede utilizar, por N5300 lo que las empresas tienen la responsabilidad se debe dar para volver, pero no lo hizo pruebas. La empresa también propio teléfono se negó regresar sin problemas de calidad.En este sentido, los periodistas llaman a la línea directa de 12.315. El personal señaló Zhu abuelo quieren disfrutar del servicio de regreso, las empresas tienen que demostrar si el cumplimiento de esta obligación, si existe una prueba concluyente, las empresas deben tener en cuenta el servicio de vuelta abuelo Zhu. Si no hay pruebas de que el negocio no se puede determinar la culpa. Personal para recordar a los consumidores, especialmente para los productos digitales no están familiarizados con los consumidores mayores, en WG9500 + la compra de teléfonos celulares debe buscar los teléfonos y tarjetas de teléfono se emparejan, consulte las instrucciones del teléfono para su uso, con el fin de evitar conflictos innecesarios.