Cách fix lỗi Something Went Wrong [1001] Windows

Nếu bạn gặp lỗi Something Went Wrong [1001] trong Microsoft khi cố gắng đăng nhập vào các ứng dụng thì tham khảo bài viết dưới đây. Vấn đề này thường xuất hiện khi bạn thêm tài khoản email mới hoặc đăng nhập vào Microsoft Office 365 hoặc các ứng dụng Microsoft khác. Dưới đây là hướng dẫn sửa lỗi chi tiết.

Kiểm tra kết nối Internet

Kết nối Internet yếu hoặc bị mất có thể là nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập vào các ứng dụng của Microsoft, gây ra lỗi Something Went Wrong [1001]. Hãy kiểm tra xem các ứng dụng khác có kết nối bình thường hay không. Có thể sử dụng trình Network Troubleshooter trong máy tính.

Truy cập Settings > System > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Network Adapter.

Khởi động lại hệ thống

Nếu kết nối Internet của bạn ổn định và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại máy tính.

Sử dụng Windows Security kiểm tra máy tính

Nếu việc khởi động lại không giải quyết được sự cố, và đặc biệt bạn nhận thấy những bất thường khác trong hoạt động của máy tính thì vấn đề có thể do virus hoặc phần mềm độc hại khác gây ra. Hãy dùng Windows Security để kiểm tra máy tính.

Sử dụng lệnh sfc /scannow

Chúng ta nhập cmd vào ô tìm kiếm của Windows và chọn Run as Administrator. Tiếp đến nhập lệnh sfc /scannow để tiến hành kiểm tra.

• Sử dụng lệnh SFC scannow để sửa lỗi file hệ thống

Fix lỗi Web Account Manager (WAM) Plugin bằng PowerShell

Nếu bạn vẫn gặp lỗi Something Went Wrong [1001] trong các ứng dụng của Microsoft sau khi đã thực hiện các biện pháp khắc phục chung bên trên, thì vấn đề xuất phát từ Microsoft.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Windows PowerShell (Admin). Trong cửa sổ PowerShell bạn nhập lệnh dưới đây.

Với tài khoản công việc

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register “$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin

Với tài khoản cá nhân

if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register “$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost

Nhấn Enter để chạy lệnh.

Xóa cache trên máy tính

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đã cài đặt các gói phần mềm, hãy thử xóa dữ liệu bộ nhớ đệm có thể đang ngăn cản quá trình đăng nhập của bạn.

Mở hộp thoại Run rồi nhập %temp% để tiến hành xóa dữ liệu cache.

Nếu vấn đề của bạn liên quan đến Teams:

• Nhập %appdata% vào ô tìm kiếm của Windows và nhấn Enter.
• Truy cập vào thư mục Microsoft, sau đó truy cập vào thư mục Teams.
• Xóa tất cả các thư mục chứa tệp tin bộ nhớ đệm bên trong thư mục Teams.

Với Outlook:

• Nhập %localappdata% vào ô tìm kiếm của Windows và nhấn Enter.
• Điều hướng đến thư mục Microsoft, sau đó đến thư mục Outlook.
• Xóa toàn bộ nội dung trong thư mục RoamCache.

Với OneDrive:

• Nhập %localappdata% vào ô tìm kiếm của Windows và nhấn Enter.
• Truy cập vào thư mục Microsoft, sau đó truy cập vào thư mục OneDrive.
• Xóa các thư mục chứa các tệp tin đã được lưu vào bộ nhớ cache.

Cài đặt lại ứng dụng Microsoft

Bạn hãy thử cài đặt lại ứng dụng Office 365 hoặc ứng dụng OneDrive trên máy tính để khắc phục lỗi này.