Tìm hiểu về bối cảnh từ xa trong Claude Dispatch

Những giới hạn quan trọng

Tóm tắt nhanh: Trong bài học 2, bạn đã thiết lập Dispatch và chạy tác vụ từ xa đầu tiên. Bây giờ chúng ta cần hiểu giới hạn của những gì Dispatch có thể làm - bởi vì biết giới hạn là điều tạo nên sự khác biệt giữa việc người dùng thấy hiệu quả và thất vọng.

Điều khiến mọi người bối rối về Claude Dispatch là nó tạo cảm giác như bạn có toàn quyền truy cập vào máy Mac của mình từ điện thoại. Và ở một số khía cạnh, đúng là như vậy. Nhưng ở những khía cạnh quan trọng khác, câu trả lời lại là không. Hiểu được sự khác biệt sẽ giúp bạn tránh gửi những tác vụ chắc chắn sẽ thất bại.

Dispatch có thể truy cập những gì?

Khi bạn gửi một tác vụ qua Dispatch, Claude trên máy Mac của bạn có thể làm mọi thứ mà nó có thể làm trong một phiên Cowork thông thường. Gần như vậy.

Truy cập đầy đủ:

• Toàn bộ hệ thống file của bạn - Documents, Desktop, Downloads, thư mục dự án, file ẩn, mọi thứ. Nếu Claude Cowork có thể thấy, Dispatch cũng có thể.
• Hướng dẫn Global Cowork của bạn - Mọi hướng dẫn, tùy chọn và quy tắc hành vi bạn đã thiết lập. Chúng được kích hoạt tự động.
• Các tính năng tích hợp sẵn của Cowork - Tạo văn bản, phân tích, tóm tắt, viết code, ghi nhớ cuộc trò chuyện trong phiên làm việc.
• Thao tác với file - Đọc, tạo, chỉnh sửa, di chuyển, sao chép và (với sự chấp thuận) xóa file.

Truy cập hạn chế:

• Các connector - Một số hoạt động hoàn hảo thông qua Dispatch, một số khác không đáng tin cậy. Chi tiết hơn ở bên dưới.
• Các thao tác kéo dài - Những tác vụ mất vài phút có thể bị hết thời gian chờ, đặc biệt là trên các kết nối không ổn định.

Không có quyền truy cập:

• Giao diện người dùng đồ họa (GUI) của máy Mac - Dispatch không thể nhấp vào các nút, mở ứng dụng hoặc tương tác với cửa sổ. Nó hoạt động thông qua hệ thống file và giao diện Cowork connector, chứ không phải giao diện desktop trực quan.
• Các ứng dụng không được kết nối - Nếu một ứng dụng không có Cowork connector, Dispatch không thể tương tác với nó.
• Bất cứ điều gì yêu cầu sự hiện diện vật lý của bạn - Touch ID, Face ID trên máy Mac, nhấn nút vật lý.

Thực tế về khả năng tương thích của connector

Cowork có hơn 38 connector - Google Drive, Slack, GitHub, Notion, v.v... Nhưng không phải tất cả chúng đều hoạt động hoàn hảo thông qua Dispatch. Tình trạng hiện tại như sau:

Đáng tin cậy qua Dispatch:

• Hệ thống file (file và thư mục cục bộ)
• Các thao tác dựa trên văn bản (đọc, ghi, tìm kiếm file)
• GitHub (các thao tác cơ bản: Đọc kho lưu trữ, kiểm tra PR, xem sự cố)

Đáng tin cậy một phần:

• Google Drive (đọc file hoạt động, nhưng có thể cần xác thực lại OAuth)
• Slack (đọc tin nhắn hoạt động, gửi đôi khi thất bại)
• GitHub (các thao tác phức tạp: Tạo PR, hợp nhất nhánh - kém tin cậy hơn)

Chưa được kiểm tra đầy đủ hoặc không đáng tin cậy:

• Các connector yêu cầu làm mới OAuth trong phiên
• Các connector có cửa sổ thời gian chờ API ngắn
• Các connector mới được thêm vào sau khi Dispatch ra mắt

Kiểm tra nhanh: Trước khi xây dựng quy trình làm việc xung quanh một connector cụ thể trong Dispatch, hãy kiểm tra nó. Gửi một thao tác đọc đơn giản thông qua connector đó qua Dispatch. Nếu nó hoạt động, hãy thử một thao tác ghi. Nếu cả hai đều thành công, bạn có thể tiếp tục phát triển. Nếu một trong hai thất bại, hãy lên kế hoạch cho phương án dự phòng thủ công.

Tóm lại: Khả năng tương thích của connector sẽ được cải thiện. Anthropic đang tích cực làm việc về vấn đề này. Nhưng hiện tại, hãy coi việc truy cập connector thông qua Dispatch là "xác minh trước, tin tưởng sau".

Hướng dẫn Global Cowork: Vũ khí bí mật của bạn

Đây là điều khiến Dispatch hữu ích hơn nhiều so với vẻ ngoài ban đầu.

Hướng dẫn Global Cowork của bạn - những hướng dẫn cố định mà bạn thiết lập trong cài đặt của Cowork - sẽ hoạt động trong mọi phiên Dispatch. Điều này có nghĩa là:

Nếu bạn đã thiết lập Cowork để:

• Tuân theo hướng dẫn phong cách viết của công ty bạn
• Sử dụng các quy ước mã hóa cụ thể
• Tự động tham chiếu đến các file dự án nhất định
• Phản hồi theo một định dạng cụ thể (gạch đầu dòng, bảng, v.v...)
• Áp dụng các quy tắc nhất định cho những loại file nhất định

... thì Dispatch đã thực hiện tất cả những điều đó.

Vì vậy, khi bạn gửi "Soạn thảo một bài đăng blog về tính năng mới của chúng tôi" từ điện thoại của mình, Claude không chỉ viết nội dung chung chung. Nó viết nội dung tuân theo hướng dẫn phong cách của bạn, sử dụng giọng văn thương hiệu của bạn và tham chiếu đến nội dung hiện có của bạn - bởi vì những hướng dẫn đó đã được load.

Đây là lý do tại sao đầu tư thời gian vào hướng dẫn Global Cowork của bạn sẽ mang lại lợi ích gấp đôi. Mỗi phút bạn dành để tùy chỉnh hành vi của Claude trên máy Mac sẽ giúp mọi tác vụ Dispatch trở nên tốt hơn.

Mẹo thực tế: Nếu bạn chưa thiết lập hướng dẫn Global, đây là template ban đầu:

## Tùy chọn của tôi
- Luôn phản hồi theo [định dạng bạn thích]
- Khi làm việc với code, hãy sử dụng [ngôn ngữ/framework của bạn]
- Tham khảo hướng dẫn kiểu tại [đường dẫn đến hướng dẫn kiểu của bạn]
- Tên tôi là [tên của bạn], vai trò của tôi là [vai trò của bạn]
- Đối với các nhiệm vụ liên quan đến công việc, hãy tuân theo các quy ước sau: [quy ước của bạn]

Thêm phần này vào hướng dẫn Cowork Global của bạn, và mọi tác vụ Dispatch sẽ ngay lập tức được hưởng lợi.

Cổng phê duyệt: Lưới an toàn

Dispatch có hệ thống phê duyệt tích hợp cho các hành động gây hại. Khi Claude muốn thực hiện điều gì đó có thể gây hại hoặc không thể đảo ngược, điện thoại sẽ nhận được thông báo đẩy yêu cầu sự phê duyệt rõ ràng của bạn.

Các hành động kích hoạt cổng phê duyệt:

Những hành động không cần phê duyệt:

Thông báo phê duyệt trên điện thoại của bạn bao gồm:

• Claude muốn làm gì (hành động cụ thể)
• File hoặc tài nguyên liên quan
• Nút "Approve" và "Deny"

Nếu bạn từ chối một hành động, Claude sẽ xác nhận việc từ chối và đề xuất các phương án thay thế. Ví dụ, nếu bạn từ chối xóa file, Claude có thể đề xuất đổi tên file hoặc chuyển file đó vào thư mục "cần xóa" để xem xét thủ công sau.

Mẹo nhỏ: Cổng phê duyệt hoạt động tốt nhất khi bạn bật thông báo đẩy và điện thoại của bạn không ở chế độ Không làm phiền. Nếu Claude đang chờ phê duyệt và bạn không thấy thông báo, tác vụ sẽ bị treo. Kiểm tra phần khắc phục sự cố của bài học 2 nếu thông báo không hoạt động.

Cửa sổ ngữ cảnh và bộ nhớ phiên

Các phiên Dispatch chia sẻ cùng cửa sổ ngữ cảnh với những phiên Cowork thông thường. Điều đó có nghĩa là:

• Claude ghi nhớ những gì bạn đã thảo luận trong phiên hiện tại
• Các tin nhắn trước đó trong cuộc trò chuyện cung cấp ngữ cảnh cho những tin nhắn sau đó
• Các phiên quá dài cuối cùng có thể đạt đến giới hạn cửa sổ ngữ cảnh

Một điểm khác biệt quan trọng: Các phiên Dispatch không lưu giữ lịch sử cuộc trò chuyện sau khi ngắt kết nối. Nếu kết nối bị ngắt và bạn kết nối lại, bạn sẽ bắt đầu một phiên mới. Mọi ngữ cảnh từ phiên trước sẽ biến mất.

Ứng dụng thực tế: Nếu bạn đang làm việc với một thứ gì đó phức tạp, đừng dựa vào bộ nhớ phiên Dispatch tồn tại mãi mãi. Đối với các kết quả quan trọng, hãy để Claude lưu kết quả vào một file trên máy Mac của bạn. Các file vẫn tồn tại ngay cả khi phiên không còn hoạt động.

Lưu các kết quả phân tích này vào ~/Documents/dispatch-output/analysis-march-19.md

Bài tập: Lập bản đồ ngữ cảnh Dispatch của bạn

Hãy dành 5 phút để trả lời những câu hỏi này về thiết lập của riêng bạn:

1. Bạn hiện đang thiết lập những hướng dẫn Global nào? (Nếu không có, bạn nên thêm gì?)
2. Bạn sử dụng connector nào nhiều nhất trong Cowork? (Kiểm tra từng mục thông qua Dispatch)
3. Các file quan trọng nhất của bạn nằm ở đâu? (Dispatch có thể truy cập chúng - hãy biết đường dẫn)
4. Bạn có thể kích hoạt những hành động gây hại nào từ xa? (Hãy biết những hành động nào cần được phê duyệt)
5. Thời lượng các phiên làm việc chung của bạn thường kéo dài bao lâu? (Lập kế hoạch cho giới hạn cửa sổ ngữ cảnh)

Bài tập lập bản đồ này không phải là việc làm vô bổ. Nó tạo ra sự khác biệt giữa "Dispatch rất tuyệt" và "Dispatch liên tục gặp lỗi và tôi không biết tại sao". Hầu hết các lỗi đều đến từ việc cố gắng thực hiện những tác vụ nằm ngoài khả năng hiện tại của Dispatch.

Những điểm chính cần ghi nhớ

• Dispatch có thể truy cập toàn bộ hệ thống file và tất cả các hướng dẫn Global Cowork - nhưng không thể truy cập giao diện người dùng đồ họa (GUI) hoặc các ứng dụng không được kết nối trên máy Mac của bạn
• Không phải tất cả hơn 38 connector đều hoàn toàn tương thích với Dispatch - hãy kiểm tra trước khi sử dụng chúng
• Các hướng dẫn Global Cowork được tự động chuyển tiếp, giúp những thiết lập được cấu hình tốt trở nên hiệu quả hơn đáng kể
• Cổng phê duyệt bảo vệ bạn khỏi các hành động gây hại - hãy bật thông báo đẩy
• Bộ nhớ phiên không được lưu lại sau khi ngắt kết nối - hãy lưu các kết quả quan trọng vào file
• Hãy lập bản đồ ngữ cảnh của riêng bạn (file, connector, hướng dẫn) để biết Dispatch có thể làm gì cụ thể cho bạn