So sánh các mô hình AI Gemma 4, ChatGPT, Claude và Copilot

Bức tranh về các mô hình AI năm 2026 hoàn toàn khác so với chỉ 1 năm trước. Chúng ta đã chuyển từ một thế giới mà ChatGPT là lựa chọn mặc định hiển nhiên sang một lĩnh vực cạnh tranh thực sự, nơi 4 mô hình - mỗi mô hình có những điểm mạnh riêng biệt - phục vụ các đối tượng và quy trình làm việc khác nhau. Nếu bạn đang cố gắng quyết định nên đầu tư thời gian vào việc học công cụ AI nào, hoặc nên giới thiệu công cụ nào cho nhóm của mình, bài so sánh này được thiết kế để cung cấp cho bạn một câu trả lời trung thực và thực tế.

Tổng quan nhanh về từng mô hình

Gemma 4 (Google)

Mô hình mở của Google, có nhiều kích thước (4 tỷ, 12 tỷ, 27 tỷ tham số). Chạy hoàn toàn trên phần cứng của riêng bạn thông qua các công cụ như Ollama và LM Studio. Miễn phí sử dụng, miễn phí tinh chỉnh và miễn phí triển khai thương mại. Không có dữ liệu nào rời khỏi máy của bạn. Nhược điểm là bạn cần phần cứng tốt (GPU với ít nhất 8GB VRAM để có hiệu năng sử dụng được) và một số thiết lập kỹ thuật.

ChatGPT/GPT-4o (OpenAI)

Trợ lý AI được sử dụng rộng rãi nhất, được hỗ trợ bởi GPT-4o. Có sẵn thông qua giao diện web, ứng dụng di động và API. Gói miễn phí có giới hạn sử dụng; ChatGPT Plus với giá 20 USD/tháng loại bỏ hầu hết các giới hạn và bổ sung những tính năng như Code Interpreter, upload lên file và tạo hình ảnh. Mạnh nhất trong suy luận phức tạp, phân tích nhiều bước và các tác vụ yêu cầu cửa sổ ngữ cảnh lớn. Dựa trên đám mây - các yêu cầu của bạn được xử lý trên máy chủ của OpenAI.

Claude (Anthropic)

Mô hình của Anthropic, nổi tiếng với khả năng tạo ra văn bản tự nhiên, có cấu trúc tốt và khả năng tạo code mạnh mẽ. Có sẵn thông qua claude.ai và API. Có gói miễn phí; gói Pro với giá 20 USD/tháng. Khả năng tư duy mở rộng của Claude khiến nó đặc biệt mạnh mẽ đối với các tác vụ phân tích phức tạp. Cũng dựa trên nền tảng đám mây, với cam kết bảo mật của Anthropic.

Microsoft Copilot

Trợ lý AI của Microsoft, được tích hợp trực tiếp vào các ứng dụng Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook). Được xây dựng trên các mô hình của OpenAI nhưng tích hợp nguyên bản vào hệ sinh thái của Microsoft. Copilot cho Microsoft 365 yêu cầu giấy phép doanh nghiệp (30 USD/người dùng/tháng ngoài phí M365). Ứng dụng trò chuyện Copilot độc lập miễn phí với các tính năng hạn chế. Ưu điểm độc đáo của nó là hoạt động trực tiếp bên trong Excel, Word và những ứng dụng Office khác mà không cần sao chép-dán giữa các cửa sổ.

So sánh 1: Tạo code và gỡ lỗi

Thử nghiệm cả 4 mô hình với cùng các tác vụ lập trình: Viết trình thu thập dữ liệu web bằng Python, tạo endpoint API REST trong Node.js, gỡ lỗi một thành phần React với vấn đề quản lý trạng thái và viết macro VBA cho Excel.

Claude luôn tạo ra code sạch nhất, đúng ngữ cảnh nhất trên tất cả các ngôn ngữ. Code đầu ra của nó yêu cầu ít chỉnh sửa nhất trước khi sẵn sàng sử dụng. Xử lý lỗi, chú thích kiểu và bình luận tài liệu được bao gồm theo mặc định mà không cần phải yêu cầu.

ChatGPT đứng thứ hai. Nó tạo ra code chính xác nhanh chóng và xử lý tốt các tinh chỉnh tiếp theo. Tính năng Code Interpreter của nó mang lại một lợi thế độc đáo - nó thực sự có thể thực thi code Python và hiển thị kết quả cho bạn, điều này rất có giá trị cho việc gỡ lỗi.

Gemma 4 (27B) xử lý các tác vụ lập trình đơn giản một cách thành thạo. Các hàm đơn giản, những mẫu chuẩn và các thuật toán được định nghĩa rõ ràng đều cho ra kết quả chính xác. Điểm yếu của nó là các kiến ​​trúc đa file phức tạp và các framework ít phổ biến hơn.

Copilot hoạt động xuất sắc trong môi trường gốc của nó - các gợi ý code nội tuyến trong VS Code rất mượt mà và nhận biết ngữ cảnh. Đối với các tác vụ tạo code độc lập bên ngoài trình soạn thảo, nó kém linh hoạt hơn ChatGPT hoặc Claude.

Xếp hạng:

• Claude > ChatGPT > Gemma 4 > Copilot (tạo báo cáo độc lập).
• Copilot > Claude > ChatGPT > Gemma 4 (hỗ trợ trong trình soạn thảo).

So sánh 2: Viết và sáng tạo nội dung

Yêu cầu mỗi mô hình viết một mô tả sản phẩm, một phần bài đăng kỹ thuật trên blog, một email chuyên nghiệp và một đoạn văn cho trang đích tiếp thị.

Claude luôn tạo ra những bài viết tự nhiên và gần gũi với con người nhất. Văn phong của nó tránh được những khuôn mẫu rập khuôn khiến nội dung do AI tạo ra trở nên chung chung. Nó hiểu được giọng điệu, đối tượng và mục đích chỉ với một chút hướng dẫn tối thiểu.

ChatGPT tạo ra những bài viết tốt nhưng mang nhiều khuôn mẫu AI dễ nhận biết hơn - hơi lạm dụng các cụm từ chuyển tiếp và đôi khi mặc định sử dụng giọng điệu chung chung hơn. Với sự hướng dẫn cẩn thận, nó có thể đạt được chất lượng tương đương với Claude, nhưng cần nhiều chỉ dẫn hơn.

Gemma 4 tạo ra những bài viết đáp ứng được hầu hết các mục đích. Nội dung kỹ thuật nhìn chung chính xác và rõ ràng. Bài viết sáng tạo và tiếp thị có phần rập khuôn hơn so với các mô hình dựa trên điện toán đám mây. Phiên bản 27B tốt hơn đáng kể so với phiên bản 12B về chất lượng bài viết.

Copilot có khả năng nhưng có xu hướng sử dụng ngôn ngữ an toàn cho doanh nghiệp. Điểm mạnh của nó nằm ở các tác vụ cấp độ tài liệu trong Word - tóm tắt, định dạng lại và mở rộng nội dung hiện có hơn là tạo mới hoàn toàn.

Xếp hạng: Claude > ChatGPT > Gemma 4 > Copilot.

So sánh 3: Phân tích dữ liệu và làm việc với bảng tính

Đây là hạng mục được kiểm tra kỹ lưỡng nhất, do trọng tâm là đào tạo Excel có sự hỗ trợ của AI. Chạy các tác vụ bảng tính giống hệt nhau trên cả 4 mô hình: Tạo công thức, chiến lược làm sạch dữ liệu, thiết kế bảng tổng hợp, macro VBA và đề xuất biểu đồ.

ChatGPT dẫn đầu hạng mục này, đặc biệt là nhờ Code Interpreter. Bạn có thể upload lên một bảng tính, đặt câu hỏi về nó và nhận được phân tích với hình ảnh trực quan - tất cả mà không cần viết một công thức nào. Riêng về việc tạo công thức, GPT-4o có độ chính xác cao.

Claude rất xuất sắc trong việc tạo công thức và viết VBA. Phần giải thích những công thức phức tạp của nó rõ ràng nhất trong số các mô hình. Tuy nhiên, nó thiếu tính năng upload và thực thi file tương tự như Code Interpreter.

Gemma 4 xử lý tốt việc tạo công thức tiêu chuẩn và có lợi thế quan trọng là bảo mật dữ liệu - dữ liệu bảng tính vẫn nằm trên máy tính của bạn.

Copilot có lợi thế độc đáo là hoạt động trực tiếp trong Excel. Bạn có thể chọn một phạm vi, đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được công thức được chèn vào bảng tính của mình. Độ phức tạp là thấp nhất so với bất kỳ lựa chọn nào khác. Hạn chế là nó chỉ khả dụng cho người dùng đăng ký Microsoft 365 Business.

Xếp hạng:

• ChatGPT > Claude > Copilot (trong Excel) > Gemma 4.
• Đối với dữ liệu nhạy cảm về quyền riêng tư: Gemma 4 > tất cả các lựa chọn khác.

So sánh 4: Quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu

Đây là điểm mà Gemma 4 nổi bật so với mọi đối thủ cạnh tranh, và đó không phải là một yếu tố nhỏ.

Gemma 4 chạy hoàn toàn trên phần cứng cục bộ của bạn. Không có gì - prompt, dữ liệu, code - rời khỏi máy tính của bạn. Đối với các tổ chức tuân thủ GDPR, HIPAA, SOC 2 hoặc những chính sách quản trị dữ liệu nội bộ, đây thường là yếu tố quyết định. Không có tranh luận về điều khoản dịch vụ nào về việc liệu dữ liệu của bạn có thể được sử dụng để đào tạo hay không.

ChatGPT xử lý tất cả dữ liệu đầu vào trên máy chủ của OpenAI. OpenAI cung cấp các tùy chọn để từ chối sử dụng dữ liệu huấn luyện, và những gói doanh nghiệp cung cấp các đảm bảo mạnh mẽ hơn, nhưng dữ liệu vẫn rời khỏi cơ sở hạ tầng của bạn. Đối với dữ liệu tài chính, y tế hoặc pháp lý nhạy cảm, điều này tạo ra các vấn đề tuân thủ mà nhiều tổ chức không thể dễ dàng giải quyết.

Claude có quy trình xử lý dựa trên đám mây tương tự thông qua cơ sở hạ tầng của Anthropic. Cam kết về quyền riêng tư của Anthropic nhìn chung được đánh giá cao, và họ không sử dụng dữ liệu đầu vào API để huấn luyện theo mặc định. Nhưng dữ liệu vẫn được chuyển đến các máy chủ bên ngoài.

Copilot dành cho Microsoft 365 Business hoạt động trong cơ sở hạ tầng đám mây của Microsoft, mà nhiều doanh nghiệp đã tin tưởng để bảo vệ dữ liệu của họ. Nếu tổ chức của bạn đã sử dụng Azure và M365, Copilot sẽ kế thừa các giới hạn tin cậy hiện có. Đây là một lợi thế đáng kể cho việc áp dụng trong doanh nghiệp.

Xếp hạng: Gemma 4 (hoàn toàn cục bộ) > Copilot (trong phạm vi tin cậy hiện có của M365) > Claude > ChatGPT.

So sánh 5: Tùy chỉnh và tinh chỉnh

Gemma 4 hoàn toàn mở, nghĩa là bạn có thể tinh chỉnh nó trên dữ liệu của riêng mình, sửa đổi hành vi của nó và triển khai các phiên bản tùy chỉnh cho những tác vụ cụ thể. Nếu bạn có nhu cầu cụ thể theo lĩnh vực - chẳng hạn như huấn luyện mô hình trên các mẫu bảng tính độc quyền của công ty bạn hoặc những tiêu chuẩn code hóa - Gemma 4 là lựa chọn duy nhất trong so sánh này cung cấp cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn.

ChatGPT cung cấp các GPT tùy chỉnh và tinh chỉnh thông qua API, nhưng bạn đang làm việc trong phạm vi cơ sở hạ tầng và các ràng buộc của OpenAI. Các GPT tùy chỉnh hữu ích để tạo ra các trợ lý chuyên biệt, nhưng bạn không có quyền truy cập vào trọng số mô hình cơ bản.

Claude hiện không cung cấp tính năng tinh chỉnh cho người dùng cá nhân. Bạn có thể định hình hành vi của nó thông qua các prompt hệ thống và ngữ cảnh hội thoại, nhưng khả năng tùy chỉnh sâu không khả dụng bên ngoài những thỏa thuận doanh nghiệp.

Copilot có thể được mở rộng thông qua hệ sinh thái plugin và trình kết nối Graph của Microsoft, cho phép nó truy cập các nguồn dữ liệu nội bộ. Đây là một loại tùy chỉnh khác - không phải sửa đổi mô hình, mà là mở rộng dữ liệu mà nó có thể truy cập.

Xếp hạng: Gemma 4 (kiểm soát hoàn toàn) > ChatGPT (tinh chỉnh API) > Copilot (hệ sinh thái plugin) > Claude (chỉ prompt hệ thống).

Kết luận

Nếu ai đó nói với bạn rằng một mô hình AI nào đó là tốt nhất trong mọi lĩnh vực, thì hoặc họ đang bán sản phẩm hoặc họ chưa sử dụng các lựa chọn thay thế một cách nghiêm túc. Đây là thực tế sau khi sử dụng hàng ngày thường xuyên cả 4 mô hình:

• Tốt nhất cho lập trình: Claude, với ChatGPT đứng thứ hai sát nút
• Tốt nhất cho viết văn bản: Claude, vượt trội rõ rệt so với các mô hình khác
• Tốt nhất cho phân tích dữ liệu: ChatGPT, nhờ Code Interpreter
• Tốt nhất cho bảo mật: Gemma 4, không cần bàn cãi
• Tốt nhất về chi phí: Gemma 4, hoàn toàn miễn phí
• Tốt nhất cho tích hợp doanh nghiệp: Copilot trong Microsoft 365
• Tốt nhất cho tùy chỉnh: Gemma 4, trọng số hoàn toàn mở
• Tốt nhất cho Excel nói riêng: Copilot (tích hợp sẵn) hoặc ChatGPT (khả năng)

Cách tiếp cận thực tế là kết hợp 2 hoặc 3 công cụ này và sử dụng mỗi công cụ cho những gì nó làm tốt nhất. Sử dụng Gemma 4 cho việc soạn thảo và các công việc nhạy cảm về quyền riêng tư, sau đó chuyển sang ChatGPT hoặc Claude khi một nhiệm vụ yêu cầu suy luận sâu hơn hoặc những tính năng chuyên biệt.

Bức tranh về các mô hình AI sẽ tiếp tục phát triển nhanh chóng. Bản thân Gemma 4 đã đại diện cho một bước tiến đáng kể đối với các mô hình trọng số mở - nó đã thu hẹp khoảng cách với những lựa chọn thay thế trả phí hơn bất kỳ phiên bản nào trước đây. Liệu khoảng cách đó có tiếp tục thu hẹp hay các mô hình trả phí sẽ lại vượt lên dẫn trước là điều cần thời gian để trả lời.