Cách sử dụng tính năng Connectors của Claude để tóm tắt email

Mọi người đôi khi mất quá nhiều thời gian để tìm ra những email nào quan trọng nhất. Sau khi Claude ra mắt tính năng mở, nhiều người quyết định thử xem chatbot AI này có thực sự giúp quản lý hộp thư đến hỗn loạn của mình hay không, và may mắn thay, nó đã hoạt động.

Claude có thể đọc và hiểu email

Claude đã giới thiệu tính năng Connectors vào tháng 7 năm 2025, đánh dấu sự chuyển đổi từ một giao diện trò chuyện đơn thuần thành một trung tâm năng suất. Tính năng này cho phép bạn kết nối Claude trực tiếp với hàng chục dịch vụ bên ngoài, từ các ứng dụng email và lịch đến những bộ xử lý thanh toán và thậm chí cả các công cụ thiết kế như Canva.

Connector thiết lập một cầu nối an toàn giữa Claude và Gmail. Sau khi kết nối cả hai, Claude có thể quét qua các mail của bạn và hiểu ngữ cảnh.

Nhiều người nghĩ sẽ cần một số cấu hình API, nhưng việc thiết lập rất dễ dàng; toàn bộ quá trình chỉ mất chưa đến 1 phút. Sau đây là cách tích hợp Gmail với Claude:

1. Mở Claude và điều hướng đến Settings ở góc dưới bên trái.
2. Nhấp vào Connectors từ các tùy chọn menu.
3. Cuộn xuống và chọn Browse Connectors.
4. Tìm Gmail trong danh sách và nhấp vào nút + (Dấu cộng).
5. Nhấp vào Continue và cho phép Claude truy cập vào tài khoản Gmail của bạn.
6. Cấp các quyền cần thiết khi hệ thống xác thực của Google yêu cầu.

Về mặt kỹ thuật, nó sử dụng OAuth 2.0 để xác thực; do đó, Claude không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn. Thay vào đó, nó nhận được token truy cập tạm thời mà bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản Google của mình.

Điều thực sự làm bạn ngạc nhiên là khả năng hiểu ngữ cảnh email của Claude vượt xa việc chỉ đọc văn bản. Nó nhận ra các chuỗi hội thoại, phát hiện những mẫu theo dõi và có thể phân biệt giữa email quảng cáo và các tin nhắn thực sự quan trọng.

Việc tích hợp cũng hoạt động với các dịch vụ khác của Google. Tương tự như cách Google Drive tóm tắt các thay đổi trong tài liệu, Claude có thể đối chiếu email với những cuộc hẹn trên lịch để cung cấp cho bạn toàn bộ ngữ cảnh của các cuộc giao tiếp. Nó thậm chí còn hữu ích hơn khi kết nối Claude với các ứng dụng công việc của mình. Thay vì chuyển đổi giữa Gmail, Google Calendar và Asana, bạn có thể xử lý mọi thứ thông qua giao diện của Claude.

Tóm tắt email của Claude thông minh đến bất ngờ

Sau khi kết nối Claude với Gmail, một số người quyết định thử nghiệm khả năng tóm tắt của nó với một số tình huống thực tế. Họ không kỳ vọng nhiều, vì hầu hết các công cụ AI đều đưa ra những tổng quan chung chung, bỏ sót những chi tiết quan trọng.

Tuy nhiên, Claude đã chứng minh điều ngược lại. Khả năng tóm tắt email của nó vượt xa việc chỉ đơn giản là trích xuất văn bản. Nó hiểu ngữ cảnh, mối quan hệ giữa các email và những gì cần hành động so với những gì chỉ mang tính thông tin.

Hãy bắt đầu với một yêu cầu đơn giản, "Tóm tắt tất cả các email trong tuần này cần tôi phản hồi". Claude đã xác định được 2 email cần theo dõi. Nó hoàn toàn bỏ qua nội dung quảng cáo, biên lai giao dịch, bản tin và thông báo bảo mật tự động - chính xác là những gì chúng ta muốn.

Tiếp theo, thử một yêu cầu rộng hơn bằng cách hỏi, "Những chủ đề chính trong hộp thư đến của tôi trong 48 giờ qua là gì?". Nó đã cung cấp bản phân tích về bảo mật và quản lý tài khoản, thông báo dịch vụ và giao dịch, cùng nội dung quảng cáo. Hữu ích hơn nhiều so với việc cuộn qua từng email để tự mình tìm ra các mẫu.

Bài kiểm tra thực sự đến khi yêu cầu Claude "Tìm bất kỳ email quan trọng nào mà tôi có thể đã bỏ sót trong hai tuần qua". Nó đã đánh dấu những cơ hội công việc tiềm năng bị chôn vùi dưới những email khác.

Claude không chỉ đọc mà còn diễn giải. Khi yêu cầu nó tóm tắt một chuỗi email dài về việc trì hoãn dự án, nó đã trích xuất các điểm quyết định chính và những mục hành động trong khi bỏ qua các cuộc thảo luận qua lại không liên quan đến việc tiến lên phía trước.

Thời gian Claude tiết kiệm được trong việc quản lý email đơn giản vượt xa những lần chậm lại hoặc lỗi định dạng thỉnh thoảng xảy ra. Nếu đang gặp khó khăn với lượng email quá tải, bạn chắc chắn có thể đạt được trạng thái "hộp thư đến trống", nhưng tốt nhất nên sử dụng nó như một trợ lý email chứ không phải là sự thay thế hoàn toàn cho khả năng phán đoán và xem xét của riêng bạn.