Học CNTT

Đánh giá phản hồi đơn lẻ rất hữu ích khi bạn muốn kiểm tra agent của mình về cách chúng trả lời các câu hỏi cụ thể, về những chức năng chúng gọi và về cách diễn đạt chính xác chúng sử dụng trong câu trả lời.

Khi các AI agent đảm nhận vai trò quan trọng trong các quy trình kinh doanh, nhu cầu về thử nghiệm đáng tin cậy và có thể lặp lại trở nên thiết yếu. Đánh giá agent cho phép bạn tạo ra các bài kiểm tra mô phỏng những tình huống thực tế cho agent của mình.

Khi thiết kế agent trong Copilot Studio, hãy sử dụng bảng test để xem agent dẫn dắt khách hàng qua cuộc trò chuyện như thế nào. Đây là cách tốt để đảm bảo các chủ đề hoạt động và cuộc trò chuyện diễn ra như bạn mong đợi.

Bạn nhớ đã thêm một tin nhắn cụ thể ở đâu đó nhưng không nhớ chính xác ở đâu? Thay vì kiểm tra từng chủ đề và node một, hãy sử dụng tính năng tìm kiếm để định vị các phần tử trong agent của bạn.

Hướng dẫn là các chỉ dẫn và tham số trung tâm mà một agent tuân theo.

Trong Copilot Studio, bạn có thể dễ dàng tạo các agent bằng cách mô tả những gì bạn muốn agent của mình thực hiện, bằng ngôn từ của riêng bạn.

Một phần quan trọng trong các cuộc hội thoại agent trong Copilot Studio là khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, tức là khả năng AI hiểu được ý định của người dùng.

Việc cho phép các Copilot Studio agent tham chiếu nội dung web giúp cải thiện chất lượng phản hồi của agent bằng cách dựa trên thông tin mới nhất từ ​​web.

Khả năng lưu trữ dữ liệu theo vị trí địa lý trong Microsoft Copilot Studio cung cấp một framework vững chắc để đảm bảo an ninh dữ liệu và tuân thủ các quy định địa phương.

Microsoft Copilot Studio đáp ứng nhu cầu lưu trữ dữ liệu theo địa lý bằng cách đảm bảo dữ liệu được lưu trữ và xử lý tuân thủ các quy định khu vực và chính sách của tổ chức.

Quản lý dữ liệu trong Copilot Studio rất toàn diện. Nó cung cấp sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cho các tổ chức đồng thời hỗ trợ nhiều tiêu chuẩn và yêu cầu quốc tế.

Theo mặc định, các agent được bảo mật. Tuy nhiên, bạn có thể sửa đổi những cài đặt bảo mật mặc định cho các trường hợp hợp lệ mà không cần biết rủi ro. Copilot Studio tự động chạy quét bảo mật và cảnh báo người tạo trước khi xuất bản.

Trên trang Agents của Copilot Studio, người tạo có thể xác định ở cấp độ agent xem các agent đã xuất bản có tuân thủ những tiêu chuẩn bảo mật và quản trị hay không, đồng thời xác minh rằng tính năng phát hiện mối đe dọa của agent đang hoạt động.

Những câu hỏi thường gặp (FAQ) này tập trung vào vấn đề bảo mật để giúp bạn tìm được câu trả lời, từ đó đẩy nhanh quá trình áp dụng và sử dụng Copilot Studio trong tổ chức của bạn.

Copilot Studio tuân thủ một số quy trình và biện pháp kiểm soát bảo mật và quản trị, bao gồm lưu trữ dữ liệu theo vị trí địa lý, ngăn ngừa mất dữ liệu (DLP), chứng nhận nhiều tiêu chuẩn, tuân thủ quy định, định tuyến môi trường và tùy chỉnh theo khu vực.

Bạn có thể nhận được hỗ trợ cho Copilot Studio trên các diễn đàn cộng đồng, và những tính năng được phát hành cho người dùng phổ thông sẽ được hỗ trợ thông qua Microsoft Support.

Hướng dẫn này nhằm giúp người đọc hiểu một số cải tiến quan trọng trong bản phát hành này và các vấn đề cần xem xét khi tổ chức của bạn chuyển đổi trải nghiệm Power Virtual Agents truyền thống.

Ứng dụng Copilot Studio dành cho Microsoft Teams bao gồm các chủ đề mẫu với mỗi agent mới. Các mẫu này bao gồm từ những kịch bản đơn giản đến phức tạp sử dụng phân nhánh điều kiện, biến và thực thể tùy chỉnh.

Với gói Teams, bạn có thể tạo, soạn thảo, kiểm thử và xuất bản các agent của mình lên Teams trực tiếp từ giao diện Copilot Studio.